DiM pour la gestion Administrative

Avec ses outils DiM.Pen et DiM.Pad, la technologie DiM associée à une plate-forme de gestion de processus permet d’offrir la convivialité de l’accueil personnalisé et le suivi rigoureux et documenté des demandes des clients.

Plaquettes

Administrations
Les guichets de l’administration sont équipés de stylos et de formulaires normalisés. A l’accueil du client, la demande est transcrite de manière synthétique sur un formulaire tramé, sur la base d’items standards, complétés au besoin d’un descriptif. L’employé indique au niveau du formulaire, entre autres, le type de demande et le service concerné par celle-ci.
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